Слайды:
1. Титульный слайд
2. Деловое общение
3. Формы делового общения
4. Особенности делового общения
5-10. Общие правила делового общения
11. Нормы делового общения
12. Вывод
В правила делового общения входит такое понятие как этика делового общения.
Этика делового общения является частным случаем этики в целом, и содержит в себе все основные характеристики этики.
Список использованной литературы: