Создание блок-схемы «Порядок сертификации услуг»

Алгоритм деятельности

Номер этапа

Описание этапа

Исполнитель

Входные документы

Выходные документы (результат)

1. Подача и рассмотрение заявки

1

Формирование комплекта документов на сертификацию услуг

Заявитель – организация, претендующая на сертификацию

Заявка, материалы (документы) с исходной ин-

формацией о безопасности и качестве услуг и персонале, оказывающем услуги

2

Анализ заявки и представленных материалов (документов) на соответствие

Уполномоченный орган по сертификации

Заявка, материалы (документы) с исходной информацией о безопасности и качестве услуг и персонале, оказывающем услуги

3

Возврат заявки. Составление письменного обоснования причин возврата

Уполномоченный орган по сертификации

Заявка, письменное обоснование причин возврата

4

Отправка заявителю решения

Уполномоченный орган по сертификации

Решение по заявке на проведение сертификации услуг

5

Проверка услуг

согласованию с ними

Комиссия органа по сертификации, формируемая из экспертов-аудиторов по качеству

Заявка, материалы (документы) с исходной ин-

формацией о безопасности и качестве услуг и персонале, оказывающем услуги

6

Принятие решения о соответствии

(несоответствии) сертифицируемых услуг установленным требованиям

Комиссия органа по сертификации, формируемая из экспертов-аудиторов по качеству

7

Письменное информирование заявителя об отказе в вы-

даче сертификата с указанием причин

Уполномоченный орган по сертификации

Протокол несоответствий с установленными сроками устранения выявленных несоответствий