ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1 ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА.. 4
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ФУНКЦИЙ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА.. 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 8
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 9
Деловая этика — комплекс правил, этических норм, соблюдающихся деловыми людьми в корпоративной среде. Такая этика затрагивает не только отношения внутри компании, но и за ее пределами. В частности, ее правила соблюдаются при общении с партнерами по бизнесу. При этом этика деловых отношений является общепринятой и содержит нормы, которые применяются не только в общих, но и в конкретных ситуациях [1, с. 48].
Список использованной литературы:
Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учеб. для вузов/ Г. В.Бороздина. - 3-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2013. - 294с. Браим, И. Культура делового общения. / И. Брайм.– Минск: «Экоперспектива», 2010. - 435 с. Венедиктовна, В.И. О деловой этике и этикете / В.И. Венедиктовна. – М.: Фонд «Правовая культура», 2014. – 548 с. Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. - 576 c.
