1. Туроперейтинг как вид деятельности
2. Стадии туроперейтинга
3. Виды туроператоров
Планирование туров является первой стадией туроперейтинга, основная цель которой состоит в разработке туров, обладающих способностью наиболее полно удовлетворить потребности целевого рынка, имеющих конкурентные преимущества, а также обеспечить наилучшее соотношение издержек к прибыли.
Стадия организации тура включает в себя два весьма специфических процесса, осуществляемых туристическим предприятием: продажу тура и обслуживание туристов. На данном этапе туристическая фирма реализует свои основные бизнес-цели.
Третья стадия, стадия контроля, завершает цикл туроперейтинга и направлена на контроль полученных результатов, выявление достоинств и недостатков, является основой для начала нового витка работы с туром на следующий сезон [2, с.12].
Основными направлениями специализации туроператорской деятельности являются следующие:
Специализация на приеме и обслуживании иностранных туристов (рецептивные туроператоры). Для выполнения своих функций они должны:
- хорошо знать имеющиеся в стране туристские ресурсы и уметь ими пользоваться, владеть информацией об особенностях туристских путешествий по стране;
- владеть информацией о материально-технической базе туризма в стране;
- иметь право (референс) визовой поддержки иностранных туристов, приобретающих туры на поездку в представляемую турфирмой страну;
Специализация на приеме и обслуживании граждан своей страны (инициативные туроператоры). Для выполнения своих функций они должны:
- обладать хорошими позициями на рынке выездного туризма;
- иметь тесные взаимоотношения с международными перевозчиками, для обеспечения проезда свих туристов на международных рейсах;
- иметь надежные отношения с иностранными партнерами, способными обеспечить визовую поддержку туристам.
Список использованной литературы:
1.Фукова И.А.Менеджмент туроперейтинга
2.Туроперейтинг: [Текст]: учеб.-метод.пособие для сутдентов специальности Экономика и управление туристской индустрией / сост.О.В.Лишко – Барановичи : РИО БарГУ, 2010. – 49 с.
Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: учебник [Текст] / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 192 с.
4) Косолапов, А.Б. Теория и практика экологического туризма: учеб. пособие [Текст] / А.Б. Косолапов. - М.: Кнорус, 2005. - 240 с.
5) Косолапов, А.Б. Туристическое страноведение: учеб. пособие [Текст] / А.Б. Косолапов. - М.: Кнорус, 2005. - 400 с.
