Целью написания контрольной работы является изучение теоретических аспектов по управлению товарном ассортиментом, а также подходы к управлению товарным ассортиментом на примере деятельности филиала «Боримак» УП «Борисовский комбинат хлебопродуктов».

Цель работы: оценить состояние прогнозирования сбыта продукции в ООО «Виалэнд» и разработать прогноз сбыта продукции на 2022 г.

Основная часть курсовой работы состоит из двух глав. В первой главе рассмотрены следующие вопросы: основные характеристики маркетинговых исследований и их влияние на деятельность компаний; классификация маркетинговых исследований; основные этапы проведения; методы и формы организации МИ. Во второй главе рассмотрено практическое применение метода опроса на примере ООО «Репринт». Для этого дана краткая характеристика организации, выделены имеющиеся проблемы, на основе собранных данных организовано проведение электронного опроса посредством гугл-форм. Определена целесообразность использования данного метода. В ходе опроса осуществлен сбор данных, их компоновка в удобную форму, проведен анализ информации. На основе полученных данных сделаны соответствующие выводы и даны рекомендации по дальнейшему использованию результатов исследования. В приложении представлен цветной бланк опроса.

Поведение потребителей - один из интереснейших процессов в разделе маркетинга. Почему же сейчас так принципиально изучить, понять, и применять в работе особенности поведения покупателей? Известно, что маркетинг - это социальный процесс, который направлен на удовлетворение желаний и потребностей людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентоспособного обмена товарами и услугами, представляющими определенную ценность для клиента. Основными целями маркетинга можно выделить удовлетворение потребностей клиента и, при этом, получение максимальной прибыли. Поведение потребителей – область знаний, выходящая за рамки чисто маркетинговой сферы деятельности. Она актуальна для любого, кто стремиться удачно и крепко вписаться в рыночную деятельность и преуспевать в ней, используя все приемы и методы управления поведением покупателя. Менеджеры любой компании должны знать, как, делая упор на понимание поведения потребителей, осуществлять свою деятельность и совершенствовать собственную стратегию. Работа с потребителем – является ежедневной составляющей профессиональной деятельности всякого специалиста, занимающегося в сфере маркетинга. С развитием рыночных отношений и усилением конкурентной борьбы работа с покупателем становится все более важной для всех участников рыночных отношений. Методом проб и ошибок юный бизнес постепенно осваивает аксиому рыночной экономики: результаты работы компании на рынке появляются лишь в процессе взаимодействия с покупателем. Любой работник компании обязан быть ориентирован на работу с покупателем. Научиться понимать и управлять поведением покупателей, узнать клиента, не так просто. Клиент нередко говорит об одном предмете покупки, а при-обретает совершенно иной. Клиент просто не осознает побудительные мотивы такой покупки, может передумать в последнюю минуту. А это означает, что необходимо изучать стереотипы поведения покупателей, его нужды, предпочтения, восприятие им товара. В данной курсовой работе я рассмотрю принципы взаимоотношения клиента и факторы, влияющие на принятие решений о приобретении товара или услуги и способы их влияния.

Разработка эффективных каналов распределения товаров в интернете является весьма актуальной в условиях достаточно высокой конкуренции и снижения потребительского спроса. Объектом исследования являются каналы распределения товаров и услуг в интернете. Предмет исследования – разработка путей повышения эффективности распределения товаров в Интернете. Целью курсовой работы является анализ и выявление путей повышения эффективности распределения товаров в Интернете. В рамках достижения данной цели необходимо решить ряд задач: - изучить методы распределения товаров; - рассмотреть особенности процесса распределения товаров в интернете; - изучить историю создания и развития интернет-магазина vritme.by.; - провести анализ и оценка процесса распределения товаров в Интернете на примере интернет-магазина vritme.by.; - разработать мероприятия по повышению автоматизации процесса распределения товаров; - провести расчет эффективности предложенных мероприятий. При написании курсовой работы были использованы такие методы исследования как системный, обобщенный методы, метод изучения документации, метод анализа и синтеза.